IT SERVICES
Innovaties volgen elkaar snel op en inmiddels is IT niet meer weg te denken. Elke onderneming wordt geconfronteerd met snel veranderende ontwikkelingen en het is onze missie om te blijven kijken naar de behoefte van de klant en hoe wij waarde kunnen toevoegen aan een organisatie.
MANAGED SERVICES
Het inrichten, verbeteren of helemaal uitbesteden van IT-beheer is wat wij voor u kunnen verzorgen. Elk bedrijf eist continue beschikbaarheid van informatie, maar de IT-infrastructuren zijn steeds complexer en moeilijker te beheersen. Daarnaast wil het management lagere beheerlasten. Het uitbesteden van de servicedesk, het verzorgen van onsite ondersteuning, het borgen van een goede back-up en het verzorgen van het volledig beheer zijn diensten die wij kunnen bieden. Zowel afzonderlijk als in een combinatie van deze oplossingen. Altijd toegesneden op de specifieke situatie.
Mulder-Consultancy Beheer biedt onder meer de volgende beheersdiensten:
• Server monitoring en management
• Infrastructuur monitoring en management
• Eerste- en tweede lijns gebruikers ondersteuning
• Netwerkdocumentatie
• Client configuratiedatabase
• Onsite onderhoud
• Advies en beleidsondersteuning
Mulder-Consultancy organiseert uw netwerkbeheer volgens de laatste inzichten. Hierbij maakt u gebruik van onze specialisten. In samenspraak met u stelt Mulder-Consultancy een onderhoudscontract op. Hierin staat exact omschreven welke taken wij voor u uitvoeren. Door goed vooruit te kijken, voorkomen wij dat de ICT binnen uw bedrijf een zorgenkindje is. U betaalt voor een onderhoudscontract een vast bedrag per maand en weet zodoende altijd waar u aan toe bent. Een onderhoudscontract van Mulder-Consultancy; dat geeft rust!
CLOUD-DIENSTEN
Tegenwoordig is het niet meer noodzakelijk om uw hardware in een eigen serverruimte onder te brengen of zelfs om de eigenaar van de hardware te zijn. Het gebruik van Cloud-diensten heeft vele voordelen: er ontstaat een betere schaalbaarheid van de infrastructuur, er vindt kostenbesparing plaats en de infrastructuur van de onderneming wordt geprofessionaliseerd. We hebben de expertise om te adviseren en te begeleiden bij de mogelijkheden die dit biedt. Onafhankelijk en passend.
IT-INFRASTRUCTUUR
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken is zeer prettig en efficiënt. Altijd en overal beveiligde toegang to bestanden en applicaties. Wanneer er met nieuwe applicaties of methoden gewerkt gaat worden komen daar vaak aanpassingen van de IT-infrastructuur bij kijken. We zorgen ervoor dat de IT-afdeling in staat is om die wensen mogelijk te maken. In goed overleg bepalen wij samen de oplossing die past. Wij helpen de IT-infrastructuur te moderniseren en te verbeteren.
SOFTWARE & LICENTIES
Mulder-Consultancy beschikt over specialisten die getraind en gecertificeerd zijn in licenties. Met een juist licentiebeleid kunt u namelijk grote voordelen behalen binnen uw ICT. U wilt natuurlijk niet te weinig maar ook zeker niet te veel licenties hebben. Zowel direct in aanschaf of aan huur als tijdens beheer. Samen met u bekijken we welke licentie het best bij uw bedrijfsvoering past. Daarbij speelt een belangrijke vraag: waar staat uw organisatie nu en waar wilt u naar toe?
Leveranciers
Mulder-Consultancy beschikt over getrainde specialisten met betrekking tot de software van diverse leveranciers. Dit voor zowel operating systemen, antivirus pakketten en natuurlijk uw office software.
Nulmeting
Indien gewenst kunnen wij voor u een licentienulmeting uitvoeren. Daarbij wordt in een voor u duidelijke rapportage aangegeven welke licenties er zijn en hoe deze worden gebruikt. Uiteraard worden alle mogelijke verbeteringen geadviseerd. Een dergelijke nulmeting geeft u de zekerheid dat u alleen betaald voor wat u gebruikt en dat u toch volgens de geldende regels aan het werk bent.
DE KRACHT VAN DE COMBINATIE: BUSINESS, ICT EN TELEFONIE
Als een van de weinige ondernemingen beschikken wij over diepgaande kennis van zowel Business, ICT en telefonie. Daardoor kunnen we dus oplossingen bieden via zowel data, internet en/of voice. We kunnen uw volledige 088/0800/0900-servicenummer beheer en verkeer voor u verzorgen. Daarnaast is er de beschikking over een interactief communicatieplatform. Hierop kunnen wij de diensten aanbieden voor zowel de vaste als de mobiele telefoon: communicatie, informatie en/of transacties (inclusief SMS).
MULTIFUNCTIONALS
Wanneer uw kopieerapparaat of printer aan vervanging toe is kunnen wij u ook zeer voordelig een multifunctional oplossing aanbieden. Dit is een combinatie van printer, scanner, fax, kopiëerapparaat en inbindmachine in 1 apparaat! Zowel in kleur als in zwart-wit zijn er mogelijkheden. En tegen een aantrekkelijk vast tarief per print. Zo weet u van tevoren waar u aan toe bent. Met zo'n oplossing heeft u alle flexibiliteit in huis en profiteert u ook van de mogelijkheden van een paperless office!
IVR EN SPRAAKTECHNOLOGIE
Naast de ICT telefoniediensten bieden wij ook businessdiensten aan. Zo zijn onze professionals door de jarenlange ervaring in staat om een business ontwerp voor uw IVR of spraakherkenningsmodule te maken. Samen met u wordt een consistent ontwerp opgezet. Hierbij kunnen we ook de stemselectie voor u verzorgen. De regie nemen we zelf in de hand om met de gekozen "stem" (voice-over) de consistentie te bewaken. Ook het redigeren en schrijven van teksten is van groot belang. Het is immers uw visitekaartje!
WE ADD VALUE
Meebewegen met nieuwe ontwikkelingen op het gebied van IT-innovatie, meedenken wat dat voor een bedrijf betekent, meehelpen de toekomst binnen te halen en meewerken aan een onderneming waar mensen overal aangenaam kunnen werken. Maar vooral ook om IT voor het bedrijf te laten werken en zorgen dat IT geld oplevert in plaats van kost. We hebben die kennis en gebruiken die voor u.
We vertellen u graag meer
Voor een persoonlijke toelichting, een kennismaking of een second opinion voor uw huidige ICT-oplossingen kunt u ons uiteraard altijd bellen op (06) 51 41 08 44. Of stuur een e-mail naar info@mulder-consultancy.nl.